公司董事会的多样性

如果一位高管在20世纪70年代沉睡，今天醒来会发现工作和生活的许多方面都已面目全非。以数字化速度进行的交易、看似坚不可摧的市场壁垒的消除，以及几乎所有全球最大公司中工作场所的更加多样性（或至少是实现多样性的意愿），都会让这个人目瞪口呆。

不过，虽然我们的时间旅行者在办公桌前会感到格格不入，但他在会议室里却会感到宾至如归。商业变革日新月异，而公司董事会的发展却如履薄冰。如今，在《财富》500强企业中，女性仅占董事会席位的21%，少数族裔仅占15%。《财富》500 强公司董事会中的女性人数在稳步上升。实际上2016年有所下降。

即使美国日益多元化，市场日益全球化，许多董事会在文化上仍然是单一的。这与美国不断变化的人口结构明显不符，到本世纪中叶，美国将不再是单一的种族群体占多数。与此同时，中国和印度等市场在世界经济增长中所占的份额越来越大：预计从2017年到2019年，中国的经济增长将占全球经济增长的35%，而美国为18%，欧洲仅为8%。中国不仅是消费需求的来源，而且正迅速成为创新中心，以其通过创造或改进商业模式和生产流程来产生新的经济价值的能力而著称。 很快，企业就会发现，他们的客户中，也许还有他们的投资者中，中国人所占的比例越来越大。

不能反映全球最具活力市场构成的董事会，将无法像那些能反映全球最具活力市场构成的董事会那样有效竞争。文化单一的董事会将很难与新兴消费群体建立联系尽管公司会努力通过数据实现这种联系，但如果没有多样性，他们的努力很可能会落空。

许多跨国公司对这一问题的认识仍然很模糊。与其说它们被明显的文化偏见所蒙蔽，不如说它们根本没有意识到目标市场在过去 25 年中发生的变化。

例如，最近的调查显示，美国一半以上的董事会成员和董事认为他们的董事会已经足够多元化。更有甚者，16%的人认为多元化根本没有任何好处。

这些想法是严重错误的。麦肯锡的研究表明，董事会中有更多女性成员的公司财务业绩更佳，贿赂、腐败、股东争斗和欺诈等问题也更少。性别多元化的公司比多元化程度较低的竞争对手的业绩高出15%。种族多元化公司的表现更为突出，其中35%的公司业绩优于其他公司。多元化公司往往能吸引更多顶尖人才，获得更高的客户和员工满意度，并会做出更高明的决策。这种 "多元化红利 "表明，多元化绝非公关活动，而是一门好生意。

30年前，我在中国开始了我的商业生涯。幸运的是，我在法国少年时代就接触到了中国文化，很快就学会了中文。随着中国在我身边发生的变化，我创办了一系列企业。我对这个地区的成见消失了，我学会了在这个新世界里茁壮成长。

这是因为我对市场有了一种感觉，而这种感觉是任何统计分析都无法产生的。和其他商人一样，我也很看重数据，但数字永远不能说明一切。商业是关于人的——他们的语言、传统、愿望和信仰。了解了这些，就能大大增加取得商业成功的几率。

这种理解正是多样性所提供的。为了实现这一目标，一些公司（以及一些国家）正在采取行动。普华永道的最新报告《董事会构成概览》分析了标准普尔500强企业的董事会结构。与其他行业相比，零售业的董事会略显年轻，女性人数也更多。挪威在众多国家中脱颖而出，通过了一项规定，要求董事会由 40% 的男性和 40% 的女性组成，剩下的20%对任何性别开放。

数字化世界拉近了我们之间的距离。但是，企业董事会缺乏多样性，这表明世界上一些有影响力的关键人物仍然与企业脱节。这就造成了感知能力上的差距，使董事会变得近视，阻碍公司充分发挥潜力。

认识问题是解决问题的第一步。此外，公司必须通过制定明确的目标，并在必要时将绩效奖励制度与可衡量的多元化目标挂钩，使多元化成为企业的当务之急。这就是核心挑战：将多元化融入企业文化，使其不依赖于任何一位首席执行官，也不会成为口惠而实不至的过眼云烟。

联系，而不是脱钩，赋予企业力量。承诺而非自满，增强董事会的实力。

现在是行动的时候了。抓住董事会多元化力量的公司可以拥有未来，因为他们已经是未来的一部分。